1. Загальні Положення

Ці умови користування ("Умови") регулюють ваше використання послуг студії йоги "kiradun" ("ми", "наш", "студія"), включаючи веб-сайт, програми йоги, індивідуальні консультації та будь-які супутні послуги ("Послуги").

Користуючись нашими Послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших Послуг.

2. Опис Послуг

2.1 Програми йоги

Ми надаємо комплексні послуги з йоги, спрямовані на покращення загальної фізичної форми, зміцнення м'язів та гармонізацію тіла і розуму. Наші програми включають групові заняття, індивідуальні консультації та спеціальні курси для різних рівнів підготовки.

2.2 Індивідуальні консультації

Персоналізований підхід до розробки програми практики з урахуванням ваших індивідуальних потреб, фізичного стану та цілей. Консультації проводяться кваліфікованими інструкторами з відповідними сертифікатами.

2.3 Онлайн-платформа

Доступ до освітніх матеріалів, відео-уроків та інформаційних ресурсів через наш веб-сайт для підтримки вашої практики поза заняттями.

3. Обов'язки Учасника

3.1 Медичний стан та безпека

• Обов'язкова консультація з лікарем перед початком занять йогою
• Інформування інструктора про всі медичні протипоказання та обмеження
• Негайне повідомлення про будь-які зміни у стані здоров'я
• Припинення вправ при виникненні дискомфорту або ускладнень
• Дотримання рекомендацій інструктора щодо техніки виконання

3.2 Поведінка під час занять

• Своєчасне прибуття на заняття (рекомендується за 10-15 хвилин)
• Вимкнення або переведення телефонів у беззвучний режим
• Повага до інших учасників та створення спокійної атмосфери
• Дотримання правил гігієни та чистоти у приміщенні
• Використання власного обладнання (килимка, реквізиту) за можливості

3.3 Інформаційна безпека

• Захист конфіденційності доступу до онлайн-ресурсів
• Неповідомлення паролів та особистих даних третім особам
• Відповідальне використання наданих освітніх матеріалів

4. Умови Оплати

4.1 Вартість послуг

Вартість програм та консультацій зазначена на веб-сайті в українських гривнях. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням за 14 днів.

4.2 Порядок розрахунків

• Оплата здійснюється перед початком програми або консультації
• Доступні способи оплати: банківський переказ, платіжні картки
• При груповому навчанні можлива помісячна оплата
• Індивідуальні консультації оплачуються за кожну сесію

4.3 Повернення коштів

• Повне повернення при скасуванні за 48 годин до початку програми
• При медичних протипоказаннях - повернення за лікарською довідкою
• Часткове повернення розраховується пропорційно невикористаним заняттям
• Адміністративний збір 5% утримується при поверненні

5. Політика Скасування

5.1 Скасування з боку учасника

• Повідомлення про скасування щонайменше за 24 години до заняття
• Можливість перенесення заняття при завчасному повідомленні
• Пропущені заняття без попередження не відшкодовуються
• У випадку хвороби - підтвердження лікарською довідкою

5.2 Скасування з боку студії

• Повідомлення учасників щонайменше за 6 годин до заняття
• Пропозиція альтернативного часу або інструктора
• Повне відшкодування при неможливості надання заміни
• Форс-мажорні обставини не підлягають відшкодуванню

6. Обмеження Відповідальності

6.1 Обмеження відповідальності студії

• Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
• Відповідальність не поширюється на загострення хронічних захворювань
• Максимальна відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
• Непрямі збитки та втрачена вигода не відшкодовуються

6.2 Страхування

Студія має страховку професійної відповідальності. Учасникам рекомендується мати особисте медичне страхування для покриття можливих витрат на лікування.

7. Інтелектуальна Власність

7.1 Авторські права

Всі освітні матеріали, відео-уроки, методики та контент, створений студією "kiradun", захищені авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

7.2 Дозволене використання

• Особисте використання наданих матеріалів для власної практики
• Заборона на комерційне використання без письмового дозволу
• Неможливість передачі матеріалів третім особам
• Заборона на копіювання та поширення методик

8. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики Конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами обробки персональних даних.

9. Вирішення Спорів

9.1 Досудове врегулювання

У випадку виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Претензії подаються в письмовому вигляді через контактну форму на веб-сайті з терміном розгляду до 14 робочих днів.

9.2 Судове вирішення

При неможливості досудового врегулювання спори вирішуються в судах України за місцем надання послуг відповідно до законодавства України.

10. Зміни до Умов

Студія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті принаймні за 15 днів до набрання чинності. Продовження користування послугами після набрання чинності змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Контактна Інформація

З питаннями щодо цих Умов звертайтеся через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповісти протягом 5 робочих днів.