1. Вступ

Студія йоги "kiradun" ("ми", "наш", "студія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами йоги та веб-сайтом.

Надаючи нам свою особисту інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нею перед використанням наших послуг.

2. Збір Персональних Даних

2.1 Дані, які ми збираємо безпосередньо від вас:

• Ім'я та прізвище для персоналізації занять
• Адресу електронної пошти для комунікації та розкладу занять
• Номер телефону для оперативного зв'язку
• Інформацію про досвід практики йоги та фізичну підготовку
• Медичну інформацію, релевантну для безпечної практики йоги
• Відгуки та коментарі про наші послуги

2.2 Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Дані про використання веб-сайту та навігацію
• Файли cookie та подібні технології відстеження
• Час відвідування та тривалість сесій на сайті

3. Використання Персональних Даних

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

• Надання якісних послуг йоги та індивідуального підходу до кожного клієнта
• Планування та координація розкладу занять та індивідуальних консультацій
• Забезпечення безпеки практики з урахуванням індивідуальних особливостей
• Комунікація щодо змін у розкладі, спеціальних пропозицій та заходів
• Покращення якості наших послуг на основі отриманих відгуків
• Ведення обліку відвідувань та оплат за програми
• Відповідність вимогам українського законодавства

4. Розкриття Персональних Даних

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Медичним працівникам у разі необхідності надання невідкладної допомоги
• Постачальникам платіжних послуг для обробки платежів (з дотриманням PCI DSS)
• Юридичним та бухгалтерським фірмам для ведення звітності
• Державним органам у випадках, передбачених українським законодавством
• За вашою письмовою згодою на розкриття конкретній третій особі

5. Захист Персональних Даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі через SSL/TLS протоколи
• Регулярне резервне копіювання з безпечним зберіганням
• Контроль доступу - тільки авторизований персонал має доступ до даних
• Регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності
• Періодичний аудит системи безпеки та оновлення захисту
• Фізична безпека серверів та обладнання

6. Строк Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій політиці:

• Контактна інформація активних клієнтів: протягом членства та 2 років після його закінчення
• Медична інформація: 3 роки відповідно до вимог охорони здоров'я
• Фінансові дані: 5 років відповідно до податкового законодавства України
• Дані веб-аналітики: 2 роки для покращення послуг
• Відгуки та коментарі: доки вони залишаються актуальними

7. Ваші Права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу до інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення неточної або застарілої інформації
• Право на видалення персональних даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки у певних обставинах
• Право на переносимість даних до іншого контролера
• Право заперечити проти обробки у певних випадках
• Право подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних

8. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій окремій Політиці Cookie.

9. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідних законах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до їх набрання чинності.

10. Контактна Інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 30 днів.